“用心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在多年的售後服務工作中我（wǒ）們不斷總結經驗，不斷提高服務質量（liàng），不斷增加工（gōng）作力度，逐步（bù）形成一套完整（zhěng）的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公（gōng）司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品使用說明（míng）書、合（hé）格（gé）證（zhèng）及軟件（jiàn）操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求（qiú），在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技（jì）術人員，操（cāo）作維修人員免費進行（háng）培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內（nèi）。在此期（qī）間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製（zhì）造質量而發生的損壞或（huò）不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出（chū）現故障，本公司以該（gāi）部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦（bàn）事（shì）處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質（zhì）保期後，我方仍將（jiāng）向貴方（fāng）提供及時、優惠的服務。
四、措（cuò）施
1、我公司將為貴方（fāng）建立健全（quán）使用及（jí）維護檔案，及時（shí）了解信息（xī），協助貴方做好產（chǎn）品的使（shǐ）用工作。
2、對產品實行（háng）終身（shēn）服務，定期回訪，發現（xiàn）產品質（zhì）量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維（wéi）修等售後事宜，均可撥（bō）打此電話（huà），保證接到貴方電話後立（lì）即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我（wǒ）公司在各大城市均設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。