“用心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在多年的售後服務工作中我們不斷總結（jié）經驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形（xíng）成一套完整的（de）售後（hòu）服務體係（xì），解決（jué）了用戶的後顧之憂，提高了產品（pǐn）質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠（chǎng）前，對產品（pǐn）進行測試，並提供用產品使用說明（míng）書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司（sī）根據貴方要求，在智能管理軟（ruǎn）件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技（jì）術人員，操作維（wéi）修人員免費進（jìn）行（háng）培訓（xùn）。
三、保修
1、我公司根據貴方要求（qiú），質（zhì）保期為驗收（shōu）合格後2年內（nèi）。在此（cǐ）期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製（zhì）造質量而發生的損壞或不能（néng）正常工作的，公司免（miǎn）費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴（guì）方維修需要。
 3、質保期後，我（wǒ）方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健（jiàn）全使用及維護檔案，及時（shí）了解（jiě）信息，協助貴方做好產品的使用工（gōng）作。
2、對產品實行（háng）終身服務，定（dìng）期回訪，發現產品質量問（wèn）題及時（shí）處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話後立即作出相應（yīng）並及時（shí）通知當地辦事處（chù）進行處理。
4、我（wǒ）公司在各（gè）大城市均設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。