“用（yòng）心承諾（nuò）”，是我公司售後服務工（gōng）作的宗旨，在多年的（de）售後服務工作中我們不斷總結經驗（yàn），不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步（bù）形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶（hù）的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進（jìn）行測試，並提供用產品使用（yòng）說明書、合（hé）格證及軟件操作說明。
二、培（péi）訓
        我公司根據貴方要（yào）求，在智能管理軟件的安裝、調（diào）試驗收過（guò）程中，將貴方技術人（rén）員，操作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間（jiān）貴方（fāng）在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量（liàng）而發生的損壞（huài）或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修（xiū）期之後，產品部件出現故障（zhàng），本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公（gōng）司在當地設有辦事處，備（bèi）有（yǒu）足夠的備用產品，以滿足貴方維修（xiū）需要。
 3、質保期後，我方仍將向（xiàng）貴（guì）方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作（zuò）。
2、對產品實行終身（shēn）服務，定期回訪，發現產（chǎn）品質量問題及時（shí）處理。
3、開通免費（fèi）服務專線，一（yī）切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打（dǎ）此電話，保證接到貴方電話後立即作出相（xiàng）應並及時通知當地辦事處（chù）進行處理。
4、我公司在各大城市均設有（yǒu）辦事機構，為用戶提供精良（liáng）完美服（fú）務。