“用心承諾”，是我公司售後（hòu）服務工作的（de）宗（zōng）旨，在多（duō）年的（de）售後服務工作中我們不斷總結（jié）經驗，不（bú）斷提高服務質量，不斷（duàn）增加工作力度，逐步（bù）形成（chéng）一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高（gāo）了產品質量（liàng）的可（kě）信度。本公（gōng）司向貴方鄭（zhèng）重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司（sī）在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在（zài）智能管（guǎn）理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術人員（yuán），操作維修（xiū）人員免費進行培（péi）訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要（yào）求，質保期為驗收合格後（hòu）2年內。在此期間貴方（fāng）在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能正常工作（zuò）的，公司免（miǎn）費提供維修服務。保修期（qī）之後，產品部件出現故（gù）障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備（bèi）用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的（de）服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時（shí）了解信（xìn）息，協助貴方做好（hǎo）產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務（wù），定期回訪，發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修（xiū）等售後事宜，均可撥打（dǎ）此電話，保（bǎo）證接到貴方電（diàn）話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各（gè）大城市均設有辦事機構，為用戶提供（gòng）精良完美服務。