“用心承諾”，是我公司售（shòu）後服務工作的宗旨，在多年的（de）售後服務工作中我們不斷總結經（jīng）驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完（wán）整的（de）售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公司向貴（guì）方鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出（chū）廠前，對產品進（jìn）行測試（shì），並提供用產品使用說明（míng）書、合格證及軟件操作說明。
二（èr）、培訓
        我公（gōng）司根據貴方要求（qiú），在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術人員，操作維修人員（yuán）免（miǎn）費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴（guì）方（fāng）要求（qiú），質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵（zūn）守說（shuō）明書中各種操作要求的條件下，因（yīn）製造質量（liàng）而發生的損壞或（huò）不能正（zhèng）常工作的（de），公司免費提供（gòng）維修（xiū）服務。保修期之後，產品部件出現故障（zhàng），本公司以該部（bù）件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在（zài）當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四（sì）、措施
1、我公司將為貴方建立健全（quán）使（shǐ）用及維護（hù）檔案，及時了解信息，協（xié）助貴方做好產品的使用工作。
2、對（duì）產（chǎn）品實（shí）行終身服務，定（dìng）期回訪，發現產品（pǐn）質量問題及時處（chù）理。
3、開通（tōng）免費服務專（zhuān）線（xiàn），一切調試安裝、維修（xiū）等售後事宜（yí），均可撥打此（cǐ）電話，保證接到貴方電話後立即作出相應並（bìng）及時通知當（dāng）地辦事（shì）處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦（bàn）事機構，為用戶提供精良完美服務（wù）。