— 售後服務 —
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地址:河南省周口市太康縣(xiàn)工業區
“用心承諾”,是(shì)我公司售後(hòu)服務工作的宗旨,在多年的售後服務(wù)工(gōng)作中我們不(bú)斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷增加工作力度,逐步形成一套完整的(de)售後服務體係,解決了用(yòng)戶的後顧之憂,提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重(chóng)承諾(nuò):
一、 檢測、交付
我公司在產品出廠前,對產(chǎn)品進行測試,並提(tí)供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
我公(gōng)司根據貴方要求,在智能管理軟件的(de)安裝、調試驗收過程中,將貴方技術人員,操作維修人員免費進行培訓。
三、保修(xiū)
1、我公司根據貴方要求,質保期為驗收合格後2年內(nèi)。在此期間貴方在遵(zūn)守說明書中各種操作要求的條件下,因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的,公司(sī)免費(fèi)提供維修服務。保修期之後(hòu),產品部件出現故障,本(běn)公司以該部件的成本費銷售給貴(guì)方。
2、我(wǒ)公司在當地設有辦事處,備(bèi)有足夠的(de)備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期後,我(wǒ)方仍將向貴方提供及時、優(yōu)惠的(de)服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健(jiàn)全使用及維護檔案,及時了解信息,協助貴方做好產品的使用工(gōng)作。
2、對(duì)產品實行終身服務(wù),定期回訪,發(fā)現產品質量問題及時處理。
3、開通免(miǎn)費服務專線,一切調試(shì)安裝、維修等售後事宜,均可撥打此(cǐ)電話,保證(zhèng)接到貴方電話後立即作出相(xiàng)應並及時通知當地辦事處進行(háng)處理。
4、我(wǒ)公司在各大(dà)城市均設有辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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