— 售後服務(wù) —
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地址:河(hé)南省周口(kǒu)市太康縣工業區
“用心承諾(nuò)”,是我公司售後服務(wù)工作(zuò)的宗旨,在(zài)多年的售後(hòu)服務工作中我們(men)不(bú)斷總結經驗,不(bú)斷提高服務質量,不斷增(zēng)加工作力度,逐步形成一套完整的售後服務體係,解決了用(yòng)戶的後顧之憂,提高了產品(pǐn)質量的可信度。本公司向貴方鄭(zhèng)重承諾:
一、 檢測、交付
我公司(sī)在產品出廠前,對(duì)產(chǎn)品進行測試,並提供用產品使用說(shuō)明書、合格證及軟件操作(zuò)說明。
二、培訓
我(wǒ)公司根據貴方要求(qiú),在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中,將貴方技術人員,操(cāo)作維修人員免費進行培(péi)訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求,質保(bǎo)期為(wéi)驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明(míng)書中(zhōng)各種操作要求的條件下,因製造質量(liàng)而(ér)發生的損壞或不能(néng)正常工作的,公司免費提供維修(xiū)服務。保修期(qī)之後,產品部件出(chū)現故障(zhàng),本公司以該部件的成本費銷售給貴方(fāng)。
2、我公司在當地設(shè)有辦事處,備有足夠的備用產(chǎn)品,以滿足貴方維修需要(yào)。
3、質保期後,我方仍將向貴方(fāng)提(tí)供及時、優惠的服(fú)務(wù)。
四、措施
1、我(wǒ)公司將為貴方建立健(jiàn)全使用及維護檔案,及時了解信息,協助貴方做好產品的使用工(gōng)作(zuò)。
2、對(duì)產品實行終身服務,定期回(huí)訪,發現產(chǎn)品質量問題及時處理。
3、開通(tōng)免費服務專線,一切調試安裝、維修等售後事宜,均可撥打此電(diàn)話,保證接到貴方電話後立即作出相(xiàng)應(yīng)並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均(jun1)設有辦事機(jī)構,為用戶提供精良完美服務。
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