“用心承諾”，是（shì）我公司售後服務工作的（de）宗旨，在多（duō）年的售後服務工作（zuò）中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不（bú）斷增加工作力度，逐步形成一套完整的（de）售後服務體係，解決了用戶（hù）的後顧之憂，提（tí）高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供（gòng）用產品使用說明書、合格證（zhèng）及軟件操作說（shuō）明。
二、培訓
        我公司根據貴（guì）方要求，在（zài）智能管理軟件的安裝、調（diào）試驗收過（guò）程中，將貴方技術人員，操作維修（xiū）人員免費進行（háng）培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保（bǎo）期為驗收合格後（hòu）2年（nián）內。在此期間貴方在（zài）遵守說明書中（zhōng）各種操（cāo）作要求的條件下，因製造質（zhì）量而發生（shēng）的損（sǔn）壞或不能（néng）正常工作的，公司免費（fèi）提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本（běn）公司以（yǐ）該部件的（de）成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴（guì）方維修需要。
 3、質保期後（hòu），我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使（shǐ）用及維護檔案（àn），及時了解信息，協助貴方做好產品的使用（yòng）工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品質量問題（tí）及時處（chù）理。
3、開通免（miǎn）費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均（jun1）可撥打（dǎ）此電話，保證接到貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦（bàn）事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構（gòu），為用戶（hù）提供精良完美服務（wù）。