“用心承諾”，是（shì）我（wǒ）公司售後服務工作的宗旨，在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗（yàn），不斷提高服務質量，不斷增加（jiā）工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧（gù）之憂，提高了產品質量（liàng）的可信度。本公司向貴方（fāng）鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我（wǒ）公司（sī）在產品出（chū）廠前，對產（chǎn）品進行（háng）測試（shì），並提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在（zài）智（zhì）能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方（fāng）技術人員，操作維修人員免費進行培（péi）訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質（zhì）保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本公司以該部件的成本費（fèi）銷售給貴方。
 2、我（wǒ）公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向（xiàng）貴方提供及時、優惠（huì）的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協（xié）助貴方做好產品的使用工作（zuò）。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品質量問題及時處理。
3、開通（tōng）免費服務（wù）專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均（jun1）可撥打（dǎ）此電話，保證接到貴方電話後立即作出相應並及（jí）時通知當地辦事處（chù）進（jìn）行處（chù）理。
4、我公司在各大城（chéng）市均設有辦事機構，為用戶提（tí）供精良完美服務（wù）。