“用心承諾”，是我公司售後服（fú）務工作的宗旨（zhǐ），在多年的（de）售後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷（duàn）增加工作力度，逐步形（xíng）成一套完整的售後服務體係，解決（jué）了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公（gōng）司向貴方鄭（zhèng）重承（chéng）諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品使（shǐ）用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公（gōng）司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝（zhuāng）、調試驗（yàn）收過（guò）程中，將貴方技術（shù）人員，操作維修人（rén）員（yuán）免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收（shōu）合（hé）格後2年（nián）內。在此期間貴方（fāng）在遵守說明書中各種操作要求（qiú）的條件（jiàn）下，因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的，公司免（miǎn）費提供維修服務。保修期（qī）之後，產品部件出現故障，本（běn）公司以（yǐ）該部件的成本費銷（xiāo）售（shòu）給貴方。
 2、我（wǒ）公司在當地設有辦事處，備有足（zú）夠的備用產品，以滿足（zú）貴方維修（xiū）需要。
 3、質保期後，我方仍將（jiāng）向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助（zhù）貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品（pǐn）質量問題及時處理。
3、開通免費服務（wù）專線，一（yī）切調試安（ān）裝、維（wéi）修（xiū）等售後事宜，均可撥打（dǎ）此電話，保證接到貴方電話後立（lì）即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設（shè）有辦事機構（gòu），為用戶提供精（jīng）良完美服（fú）務。