“用心承諾”，是（shì）我公司售後服務工作的宗（zōng）旨，在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體（tǐ）係，解決（jué）了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的（de）可信（xìn）度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測（cè）、交付（fù）
        我公司（sī）在產（chǎn）品出廠前，對產品進行測（cè）試，並提供用產品使用說明書、合格證及軟件（jiàn）操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求（qiú），在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴（guì）方技術人員，操作維修人員免費（fèi）進行培（péi）訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後（hòu）2年（nián）內。在（zài）此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量而發（fā）生的損壞或不（bú）能正常（cháng）工作的，公司（sī）免費提供維修服務。保（bǎo）修期之後，產品部（bù）件出現故障，本公司以（yǐ）該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事（shì）處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保（bǎo）期後，我方仍將向貴方提供（gòng）及時（shí）、優惠的服（fú）務。
四、措施
1、我公司將為貴方建（jiàn）立健全使用及維護（hù）檔（dàng）案，及時了（le）解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身（shēn）服務，定期回訪，發現產品質（zhì）量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安（ān）裝、維修等售（shòu）後（hòu）事宜（yí），均（jun1）可（kě）撥打此電話，保證接（jiē）到貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構，為用戶（hù）提供精良完美服務。