“用心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在（zài）多年的售（shòu）後服務工作中我們不斷總結經（jīng）驗，不斷提（tí）高服務質量，不（bú）斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提（tí）高了產品質量的可信度。本公司向（xiàng）貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在（zài）產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產（chǎn）品使用說明書、合格證及（jí）軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在（zài）智（zhì）能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術人員（yuán），操作維（wéi）修人員（yuán）免費進行培訓。
三、保修
1、我公（gōng）司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴（guì）方在遵守說明書（shū）中各種操作要求的條（tiáo）件下，因製造（zào）質量而發生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期（qī）之後，產品部件出現故障，本（běn）公司以該（gāi）部件的成本費銷售給貴方。
 2、我（wǒ）公司在當地設有辦事處（chù），備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後（hòu），我方仍（réng）將向貴方提供（gòng）及時、優惠的（de）服（fú）務。
四、措施
1、我（wǒ）公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好（hǎo）產品的使用（yòng）工作。
2、對產品實行終身服（fú）務，定期回訪，發現產（chǎn）品質量（liàng）問題及時處理（lǐ）。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維（wéi）修（xiū）等售後事宜，均可撥打（dǎ）此電話，保證（zhèng）接到（dào）貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。