— 售後服務 —
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地(dì)址:河南省周口市太(tài)康縣工業區
“用心承諾”,是我公司售後服務工作的宗旨,在多年的售(shòu)後服務工(gōng)作中我們不斷(duàn)總結經驗,不斷提高服務質量,不斷(duàn)增加工(gōng)作力度,逐步形成一套完整的售後(hòu)服(fú)務體係,解(jiě)決了用戶的後顧之(zhī)憂,提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測、交付
我公司在產品出廠前(qián),對產(chǎn)品進行測試,並提供用(yòng)產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
我公司根據貴方要求,在智能管理軟件的(de)安裝、調試驗收(shōu)過程中,將貴方技術(shù)人員,操作維修人員免費進行培訓。
三、保(bǎo)修
1、我公司根據貴方(fāng)要(yào)求,質(zhì)保期為驗收合格後2年內。在此期間貴(guì)方在遵守(shǒu)說明書(shū)中各種(zhǒng)操作要求的條(tiáo)件下(xià),因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的,公司免費提供維修服務。保修期之後,產品(pǐn)部(bù)件出現故障,本公司以(yǐ)該(gāi)部件的成本費銷售給貴方。
2、我公司在當地設有辦事處,備有足(zú)夠的(de)備用產品,以滿足貴方維修需(xū)要。
3、質(zhì)保期後,我方仍將向貴方提供及時、優惠(huì)的服務。
四、措施
1、我公司將為(wéi)貴方(fāng)建立健(jiàn)全使用及維護檔案,及時了解信息,協助(zhù)貴方做好產品(pǐn)的使用工作。
2、對產品(pǐn)實行終身服務,定期回訪,發現產(chǎn)品質量問題及時處理(lǐ)。
3、開(kāi)通免費服務(wù)專線,一切調試安裝、維修等售後事宜,均可撥打此電話(huà),保證接到貴方電話(huà)後立即作出相應並及時通知(zhī)當地(dì)辦(bàn)事處進行處理。
4、我公司在各大(dà)城市均設有辦事機構,為用戶提供精良(liáng)完美服務。
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