“用心（xīn）承諾”，是我公司（sī）售後服（fú）務工作的宗旨，在多年的售後服務工（gōng）作中我們不斷總結經（jīng）驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公司向貴方（fāng）鄭重承諾：
一、 檢測（cè）、交付
        我公司在產（chǎn）品出廠前，對產品進（jìn）行測試，並提供用產品使用說（shuō）明書、合格證（zhèng）及軟（ruǎn）件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求（qiú），在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術人（rén）員，操作維修人員免費進行培訓（xùn）。
三、保修
1、我公司根（gēn）據貴（guì）方（fāng）要求，質保期為驗收合格後2年內。在此（cǐ）期間貴方在遵守說明書中各種操（cāo）作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能正（zhèng）常工作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦（bàn）事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需（xū）要。
 3、質（zhì）保期後，我方（fāng）仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息（xī），協助貴方做好產品的（de）使（shǐ）用工作。
2、對產（chǎn）品實行終身服務，定期（qī）回（huí）訪，發現產品（pǐn）質量問題及時（shí）處理。
3、開通免費服務專線，一（yī）切（qiē）調試安裝、維修等售後（hòu）事宜，均可撥打（dǎ）此電話，保證接（jiē）到貴方（fāng）電話後（hòu）立（lì）即作出相應並（bìng）及時通知當地辦事處進行處（chù）理。
4、我公（gōng）司在（zài）各大城市均設有辦（bàn）事機構，為用戶提供精良完美服務。