“用心（xīn）承諾”，是我公司售後服務工作的宗（zōng）旨，在多年的售後服務工作中我們不（bú）斷總結經驗，不（bú）斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐（zhú）步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提（tí）高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一（yī）、 檢測、交付
        我公（gōng）司在產品出廠前，對產品進（jìn）行（háng）測試，並提供用產品使用說明書、合格證及軟件（jiàn）操作說明。
二、培訓
        我公司根（gēn）據貴（guì）方要求，在智能管理軟件的安裝、調試（shì）驗收過程中，將貴方技術人員，操（cāo）作維修人員免費進行培訓。
三、保修（xiū）
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合（hé）格後2年內。在此（cǐ）期間貴（guì）方（fāng）在遵守說明書中各種操作（zuò）要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的（de），公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件（jiàn）出現故障，本公司以該部件（jiàn）的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向（xiàng）貴方提供及時、優惠的服務。
四（sì）、措施
1、我（wǒ）公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務（wù），定期回訪，發現產（chǎn）品質量問題及時處理。
3、開通免費服務（wù）專線，一（yī）切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電（diàn）話後立（lì）即作出相應（yīng）並及時通知當（dāng）地（dì）辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均（jun1）設有辦事機構，為用（yòng）戶提供（gòng）精良完美服務。