“用心承諾（nuò）”，是我公司（sī）售（shòu）後服務工作的宗旨，在多年的售後服（fú）務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質（zhì）量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係（xì），解決（jué）了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可（kě）信度。本公司向（xiàng）貴方鄭重承諾：
一、 檢（jiǎn）測、交付
        我公司在產品出廠前（qián），對產品進行測試，並提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智（zhì）能管理軟（ruǎn）件的安（ān）裝、調試驗收過程中，將貴方技術（shù）人員，操作維修人員免費進行（háng）培訓。
三、保修
1、我公（gōng）司根據貴（guì）方要求，質保期為驗收合格後（hòu）2年（nián）內。在此期間貴方（fāng）在遵（zūn）守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質（zhì）量而發生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修（xiū）期之後，產品部件（jiàn）出（chū）現故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公（gōng）司（sī）在（zài）當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足（zú）貴方維修需要。
 3、質保（bǎo）期後（hòu），我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為（wéi）貴方建立健全使用及維護檔案，及時（shí）了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終（zhōng）身服務，定期回訪，發現產品質量問題及時處（chù）理。
3、開通免費服務專（zhuān）線，一切（qiē）調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話後立（lì）即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公（gōng）司在（zài）各大城市均設有辦事機（jī）構，為用戶提供精良完美服務。