— 售後服(fú)務 —
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地(dì)址:河南省周口市太(tài)康縣工業區
“用心承諾”,是我公司售後服務工(gōng)作的宗旨,在多年(nián)的售後服務工作中我們不斷總結經驗,不斷(duàn)提高服(fú)務質量,不斷增加工作力度,逐步形成一套完整的售後服務體係,解(jiě)決了用戶的後顧之憂(yōu),提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測、交付(fù)
我公司在產品出廠前,對產品進行測試,並提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
我公司根據貴方要求,在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中,將貴方技術人員,操作維修人員免費進(jìn)行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求,質(zhì)保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各(gè)種操作要求的條件(jiàn)下,因(yīn)製(zhì)造質量而發生的損壞或不能正常工作的,公司免費提供維修服務。保修期之後,產品部(bù)件出現故障,本公司以(yǐ)該部件的成本費銷售給貴方。
2、我公司在(zài)當地設有辦事處,備有(yǒu)足(zú)夠的備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期後,我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四(sì)、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案,及時了解信(xìn)息,協助貴方做好產品(pǐn)的使用(yòng)工(gōng)作。
2、對產品實(shí)行終身服務,定期回訪,發現產品(pǐn)質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線,一切(qiē)調(diào)試安裝、維(wéi)修(xiū)等(děng)售後事宜,均可撥打(dǎ)此電話(huà),保證接到貴方電(diàn)話後立(lì)即作出相應並及時(shí)通知(zhī)當地辦事處進(jìn)行處理。
4、我公司(sī)在(zài)各(gè)大城市均設有(yǒu)辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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