“用心承諾”，是（shì）我公司（sī）售後服務工作的宗旨，在多年的售後服務工作中我們不斷總結（jié）經驗，不斷提高（gāo）服務質量，不（bú）斷增加工作力度，逐步形成（chéng）一套完整的售後服務（wù）體係，解決了用（yòng）戶的後顧之憂，提高了產品（pǐn）質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾（nuò）：
一、 檢測、交（jiāo）付
        我公司（sī）在產品出廠（chǎng）前，對（duì）產品進行測試，並提（tí）供用產（chǎn）品使用說明書、合格證及軟（ruǎn）件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管（guǎn）理軟件的安（ān）裝、調試驗收過程中，將貴方技術人員（yuán），操（cāo）作維修人員免費進行培訓。
三、保修（xiū）
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種（zhǒng）操作（zuò）要求的（de）條件下，因製造質量而發生的損（sǔn）壞或（huò）不能（néng）正（zhèng）常工作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有（yǒu）足夠的備用產品，以滿足（zú）貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向貴（guì）方提（tí）供及時、優惠的服務。
四、措施（shī）
1、我公司將為貴方建立健（jiàn）全使（shǐ）用及維護檔案，及時了解信息，協（xié）助貴方做好產品的使（shǐ）用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪（fǎng），發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證（zhèng）接到貴方電話後立即作出相（xiàng）應並及時通知當（dāng）地辦事處（chù）進行處理。
4、我公司在各（gè）大城市均設有辦事機構，為用戶（hù）提供精良完美服務。