“用（yòng）心承諾”，是我公司（sī）售後服務工作的（de）宗（zōng）旨（zhǐ），在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作（zuò）力度（dù），逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產品（pǐn）質（zhì）量的可（kě）信度。本公（gōng）司向貴方（fāng）鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提（tí）供用產品使用說明書、合格證及軟件操（cāo）作說明。
二、培訓
        我公司根據（jù）貴方要求，在（zài）智能管理軟件的安裝、調（diào）試驗收過程中，將貴方技（jì）術人員，操作維修（xiū）人員免費進行培訓。
三、保修（xiū）
1、我公司根據貴方（fāng）要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴（guì）方在遵守說明書（shū）中各種操作要求的條件下，因製（zhì）造質量而發生的損壞或不（bú）能正（zhèng）常工作的，公司免費提（tí）供維修服務。保修（xiū）期之後，產品部件出現故障（zhàng），本公（gōng）司以該部件的成（chéng）本費銷售給貴方。
 2、我（wǒ）公司在當（dāng）地設有辦事處，備有足夠（gòu）的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質（zhì）保期（qī）後，我方（fāng）仍將（jiāng）向貴方提（tí）供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行（háng）終身服務，定期（qī）回訪，發現（xiàn）產品質量問題及時處理（lǐ）。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此（cǐ）電話，保證接到貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在（zài）各大（dà）城市均設有辦事機構，為（wéi）用戶提供（gòng）精良完美服務。