“用心承諾”，是（shì）我公司售後服務工作的（de）宗旨（zhǐ），在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷（duàn）提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體（tǐ）係，解決了用戶的（de）後顧之（zhī）憂，提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交（jiāo）付
        我公司在產品出廠（chǎng）前，對產品進行測試，並（bìng）提供用（yòng）產品使用說明書（shū）、合格證及軟件操作說明。
二、培（péi）訓
        我公司根據貴方要求，在智能（néng）管理軟件（jiàn）的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術人員（yuán），操作維修（xiū）人員（yuán）免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此（cǐ）期間貴方在遵守說明（míng）書中（zhōng）各種操作要求的條件（jiàn）下，因製造質量（liàng）而發生（shēng）的損（sǔn）壞或不能正常工作的，公司（sī）免費提供（gòng）維修服務（wù）。保修期之後，產品部件出現故障，本公司以該（gāi）部（bù）件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用（yòng）產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方（fāng）仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公（gōng）司將為貴方建立健全使用及維護檔案（àn），及（jí）時了解信（xìn）息，協助貴方做好產品的使用工作（zuò）。
2、對產品實行終（zhōng）身服務（wù），定期回訪，發現產品（pǐn）質量問題（tí）及（jí）時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試（shì）安裝、維修等售後事（shì）宜，均可（kě）撥打（dǎ）此電話，保證接到貴方電話後立即作出（chū）相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。