“用心承諾（nuò）”，是我公司售後服務工作的宗旨，在多年的售後服務（wù）工作（zuò）中我（wǒ）們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體（tǐ）係，解決了（le）用戶的（de）後顧之（zhī）憂，提高了產（chǎn）品質量（liàng）的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司（sī）在產（chǎn）品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品（pǐn）使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在（zài）智能管理軟件的安裝、調試驗收（shōu）過程中，將貴方技術人員（yuán），操作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根（gēn）據（jù）貴方（fāng）要求，質保期（qī）為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要（yào）求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能（néng）正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期（qī）之後（hòu），產品部件出現故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方（fāng）。
 2、我公司在當地設有（yǒu）辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修（xiū）需要。
 3、質保期後，我方仍（réng）將向貴方提供及時（shí）、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將（jiāng）為（wéi）貴方建立健全（quán）使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產（chǎn）品質量問題及時（shí）處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話後立即作出相應並及（jí）時通知當地辦事處進行處理。
4、我（wǒ）公司在（zài）各大城市均設有辦事機構（gòu），為用（yòng）戶提供精良完美服務。