“用心承諾”，是我（wǒ）公司售後服務工作的宗（zōng）旨，在（zài）多年的（de）售後服務工作中我們不（bú）斷總結經驗，不斷提高（gāo）服務質量，不斷增（zēng）加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭（zhèng）重承諾（nuò）：
一（yī）、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前（qián），對（duì）產品進行測試，並提供用產品使用說明書（shū）、合（hé）格證（zhèng）及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調試（shì）驗收過程中，將貴方技術人員，操作（zuò）維修人員免費進行（háng）培訓（xùn）。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合（hé）格後（hòu）2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造（zào）質量而發生的損壞或（huò）不能正常工作的，公司（sī）免費提供維修服務。保修期之後，產品部（bù）件出現故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦（bàn）事處，備有（yǒu）足夠的備用產品，以（yǐ）滿足貴方維修需要。
 3、質保期後（hòu），我方仍將向貴方提供及時、優（yōu）惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建（jiàn）立健全使用及維護檔案，及時（shí）了解信息，協助貴方做好產品的使（shǐ）用（yòng）工作。
2、對產品實行終身服務，定期回（huí）訪，發現產（chǎn）品質量問題及時處理。
3、開通（tōng）免費（fèi）服務專線，一（yī）切調試安裝、維修等售（shòu）後（hòu）事宜，均可撥（bō）打此電話，保證（zhèng）接到貴方電話（huà）後立即作出相（xiàng）應並及（jí）時通知當地辦（bàn）事處進行（háng）處理。
4、我公司在各大城（chéng）市均設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。