“用心承諾”，是我公司售後服（fú）務工作的宗旨，在多年的（de）售後服務工作中我們不斷總結經（jīng）驗，不斷提高服務質量（liàng），不（bú）斷（duàn）增加工作力度，逐步形成一套（tào）完整（zhěng）的售後服務體係（xì），解決了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢（jiǎn）測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品使用說明書（shū）、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟（ruǎn）件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術（shù）人員，操作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴（guì）方在遵守說明書中各種（zhǒng）操作要求的條件下，因製造質（zhì）量而發生（shēng）的損壞（huài）或不能（néng）正常工（gōng）作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件（jiàn）出現故障，本公司以該部件的成本費銷（xiāo）售（shòu）給貴方。
 2、我公司在當（dāng）地設有辦事處，備有足夠的（de）備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保（bǎo）期後，我方（fāng）仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身（shēn）服務，定期回訪，發現（xiàn）產品質量問（wèn）題（tí）及時（shí）處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話後立即作出相應（yīng）並及時通知當地辦事處進行處（chù）理。
4、我公司在（zài）各大城市均設（shè）有辦事機構，為用戶提供（gòng）精良完美服務。