“用心承諾”，是我（wǒ）公司售後服務工作的宗旨，在多（duō）年（nián）的售（shòu）後服務（wù）工（gōng）作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務（wù）質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提（tí）高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產（chǎn）品使用說明（míng）書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在（zài）智能管理軟件的安（ān）裝（zhuāng）、調試驗收過程中，將貴方技術人員，操作維（wéi）修人員免費進行培訓。
三、保（bǎo）修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明（míng）書（shū）中（zhōng）各種操作要求（qiú）的條件下，因製造質量而發生的損壞或不（bú）能正常（cháng）工作的，公司免費提供維修（xiū）服務。保修期之後，產品部件出現故（gù）障，本公司以該部件（jiàn）的成本費銷售給（gěi）貴方。
 2、我公司在當地設有（yǒu）辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足（zú）貴方（fāng）維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向貴（guì）方提供及時（shí）、優（yōu）惠的（de）服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健（jiàn）全使用及維護（hù）檔案，及時了解信息，協助貴方（fāng）做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務（wù），定期回訪，發現產品質量問題及時（shí）處理。
3、開通（tōng）免費服務專線，一切調（diào）試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電（diàn）話，保證接（jiē）到貴方電話後立即作出（chū）相應並及時通知當地辦事（shì）處進行處理。
4、我公司在各（gè）大城市（shì）均設有辦事（shì）機構，為用戶提供精良完美（měi）服務。