“用心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在多年的（de）售後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷（duàn）提高服務（wù）質（zhì）量，不斷（duàn）增加工作力度，逐步（bù）形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產（chǎn）品質量的（de）可信度。本公司向貴方鄭（zhèng）重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司（sī）在產品出廠前，對產品進行測試，並提供（gòng）用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司（sī）根據貴（guì）方要求（qiú），在智能管理軟件的（de）安裝、調試驗收過程中，將貴（guì）方技術人員，操作維修人員免費進行（háng）培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保（bǎo）期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守（shǒu）說明書中各種操作要求的條件下，因（yīn）製造（zào）質量而發生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修（xiū）服務。保修期之後，產品部件出（chū）現故障，本公司（sī）以該部件的成（chéng）本費銷售（shòu）給貴方。
 2、我公司在當地設（shè）有辦（bàn）事處（chù），備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的（de）服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建（jiàn）立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品（pǐn）質量問題及時處理。
3、開通免費（fèi）服（fú）務專線，一切調試安（ān）裝、維修等售後事宜，均可（kě）撥打此電話，保證接到貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行（háng）處（chù）理（lǐ）。
4、我公司在各大城（chéng）市均設有辦事（shì）機（jī）構，為用戶提供精良完美服務。