“用心承諾”，是我公（gōng）司售後服務工作的宗旨（zhǐ），在多年的售（shòu）後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不（bú）斷增加工（gōng）作力度，逐步形成（chéng）一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高（gāo）了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品（pǐn）進（jìn）行測（cè）試，並提供用產品（pǐn）使用說明（míng）書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司（sī）根據貴方要求，在智能管理軟（ruǎn）件的安裝、調試驗（yàn）收過程中，將貴方技術人員，操作（zuò）維修人員免費進行培（péi）訓（xùn）。
三、保修
1、我公司根（gēn）據貴方（fāng）要求（qiú），質保期為驗收合格後2年內。在此期間（jiān）貴方在遵守說明（míng）書中各種操作（zuò）要求的條件下，因製造質量而發（fā）生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本公司（sī）以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設（shè）有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期（qī）後，我方仍將向貴（guì）方（fāng）提供及時、優惠的服務。
四、措施（shī）
1、我（wǒ）公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品質量（liàng）問題及時處理。
3、開通（tōng）免費服務專線，一（yī）切調試（shì）安裝、維修等售後（hòu）事宜，均可撥打（dǎ）此（cǐ）電話（huà），保證接（jiē）到貴（guì）方（fāng）電話後立即（jí）作出相應並及時通（tōng）知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機（jī）構，為用戶提供（gòng）精良（liáng）完美服務。