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地址(zhǐ):河南(nán)省周口市太康縣工業區
“用心承諾”,是我公司售後服務工作的宗旨,在多年的售後(hòu)服(fú)務(wù)工(gōng)作中我們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷增加工作力度(dù),逐(zhú)步形成一套完(wán)整的售後服務體係,解決了用戶的後顧之憂,提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重(chóng)承(chéng)諾:
一、 檢(jiǎn)測、交付
我公司在產(chǎn)品出廠前(qián),對產品(pǐn)進行測試,並提(tí)供用產(chǎn)品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓(xùn)
我公司根據貴方要求,在智能管理軟件的(de)安裝、調試驗收過程中,將(jiāng)貴方技術人員,操作維修(xiū)人員免費進行培訓。
三、保修(xiū)
1、我公司根據(jù)貴方要(yào)求,質(zhì)保期(qī)為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的(de)條件下,因製造質量而發生的(de)損壞或(huò)不能正常工作的,公司(sī)免費提供維修服(fú)務。保修期之後,產品部件出現故障,本公司以該部件的成本費銷(xiāo)售給(gěi)貴方。
2、我公司在當(dāng)地(dì)設(shè)有辦事處,備有足夠的備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期後,我(wǒ)方仍將向貴方提供及時、優惠(huì)的服務。
四、措施
1、我公司將為(wéi)貴方建立健全使(shǐ)用及維護檔案,及時了解信息,協助貴方做好產(chǎn)品的使用工作。
2、對產品實行(háng)終身服務,定期回訪,發現產品質(zhì)量問題及時處理。
3、開通免費(fèi)服(fú)務專線,一切調試安裝、維修(xiū)等售後事(shì)宜,均可撥打此電話,保證接到貴方電話後立即作出相(xiàng)應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在(zài)各大城市均設有辦事機構,為用戶提供(gòng)精良完美服務。
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