“用心（xīn）承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在（zài）多年的售後服（fú）務工作中我們不斷總結（jié）經驗，不斷提高服務（wù）質量，不斷（duàn）增加工作力（lì）度，逐步形成一套完整的售後服務體係（xì），解決了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品（pǐn）出廠前（qián），對產品進（jìn）行（háng）測試，並提供用產品使（shǐ）用說明書、合（hé）格證及軟（ruǎn）件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調（diào）試驗收過程中，將貴方技術人（rén）員（yuán），操作（zuò）維修人員免費進行培（péi）訓。
三、保修
1、我（wǒ）公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方（fāng）在（zài）遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務（wù）。保修期之後，產品部件出現故障，本公（gōng）司以該（gāi）部件的成本費（fèi）銷售給貴方。
 2、我公（gōng）司（sī）在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要（yào）。
 3、質保期後，我方（fāng）仍將向貴（guì）方提供及時、優惠的服（fú）務。
四、措施
1、我公（gōng）司（sī）將為貴方建立健全使用及（jí）維護檔案，及時了（le）解信（xìn）息（xī），協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產（chǎn）品質（zhì）量問題及時（shí）處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可（kě）撥打此電（diàn）話，保證接到貴方電話後立（lì）即作出相應並及時通知當地辦事處進行處（chù）理。
4、我（wǒ）公司在各大城市均設有（yǒu）辦事機構（gòu），為用戶提供精良完美服務。