— 售後服務 —
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地址:河南省周口市太康縣工業區
“用心承諾”,是我公司售後服務工作的宗旨,在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗,不(bú)斷提高服務(wù)質量,不斷增加工作力度,逐步形成一套完整的售(shòu)後服務體係,解決了用(yòng)戶的(de)後顧之憂,提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測、交付
我公司在產品出廠前(qián),對(duì)產品進行測(cè)試,並提供用(yòng)產品(pǐn)使用說明書、合格證及軟(ruǎn)件操作(zuò)說明。
二、培訓
我公(gōng)司根據貴方要求,在(zài)智能管理(lǐ)軟件的安裝、調試驗收過程中,將貴方技術人員(yuán),操作維修人員免費進(jìn)行培訓。
三(sān)、保(bǎo)修
1、我公司根據貴方要求,質保期(qī)為驗收合格後2年內。在此(cǐ)期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下,因製造質量而發生(shēng)的損壞或不能正常工作(zuò)的,公司免費提供維修服務。保修期之後,產品部件出現故障,本公司以該(gāi)部件的成本費銷售給貴方。
2、我公司在當(dāng)地設有辦事處,備有足夠的備用產品,以滿足貴方維(wéi)修需要。
3、質保(bǎo)期(qī)後,我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案,及(jí)時了解信息,協助貴方(fāng)做好(hǎo)產品的使用工作。
2、對產品實行(háng)終身服務,定期回訪,發現產品質量問題及時處(chù)理。
3、開通免費服務(wù)專線,一切調試安裝、維修等售後事宜,均可撥(bō)打此電話(huà),保證接到貴方電話後立(lì)即作出相應(yīng)並及時通(tōng)知當地辦事處進(jìn)行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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