— 售後服務 —
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地址:河南省周口市太康縣工業區
“用心承諾(nuò)”,是我(wǒ)公司售後服務工(gōng)作的宗旨(zhǐ),在多年的售後服務工作中我們不斷總結經(jīng)驗,不斷提高服(fú)務質(zhì)量,不斷增(zēng)加工作力度(dù),逐步(bù)形成一套完整(zhěng)的售(shòu)後服務(wù)體係,解決(jué)了用戶的後顧(gù)之憂,提高了產品質量的可信(xìn)度。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測、交付(fù)
我公司在產品出廠前,對產品進行測試(shì),並(bìng)提供用產品使用說明書、合格證及軟件操(cāo)作說明。
二、培訓
我公司根據貴方要求(qiú),在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中,將貴方(fāng)技術人員,操作維(wéi)修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求,質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方(fāng)在遵守說明書中各種操(cāo)作要求的條件下,因製造質量而發生的損壞(huài)或不能正常工作的,公(gōng)司免費提供(gòng)維修服務。保修期之後,產品部件出現故障,本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
2、我(wǒ)公司在當地(dì)設有(yǒu)辦事處,備有足夠的備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期後,我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四(sì)、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案,及時(shí)了解信息,協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務,定(dìng)期回訪,發現產品質量問題(tí)及(jí)時處理。
3、開通免費服務專線,一(yī)切調試安(ān)裝、維修等售後事宜,均(jun1)可撥打(dǎ)此電話,保證接到貴方電話後立即作(zuò)出相應並及時(shí)通知(zhī)當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市(shì)均設有辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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